INFORMACE

ČASTO KLADENÉ DOTAZY

Jaké jsou možnosti přepravy?

Zásilky odesíláme službou DPD, PPL, Českou poštou nebo přes Zásilkovnu.

Za jak dlouho je zásilka doručena?

Po uhrazení objednávky předáváme následující pracovní den zásilku přepravci.

Doba doručení je 1 – 2 dny.

Co následuje po dokončení objednávky na eshopu?

Vaši objednávku přichystáme a ve chvíli, kdy je nám připsána platba, obratem odesíláme.

Snažíme se, abychom měli aktuální stav zboží na eshopu, každopádně v případě, že by nějaké zboží nebylo skladem, okamžitě Vás informujeme emailem, příp. se s Vámi domluvíme na náhradním řešení.

Co mám dělat, pokud obdržím poškozené zboží příp. zboží, které jsem si neobjednal/a?

V prvé řadě VŽDY pečlivě zkontrolujte zásilku při převzetí od přepravce – v případě jejího poškození, je třeba ji reklamovat ihned přímo u přepravce – na pozdější reklamace nejsou brány zřetel.

V případě, že jste obdrželi závadné či jiné zboží, než které jste si objednali, postupujte dle pokynů v části Reklamace

Mohu se zaregistrovat a zboží zakoupit osobně?

Ano, zákazníci mohou zboží nakoupit osobně v našich provozovnách a také si jej mohou objednat k osobnímu odběru ve výdejním místě.

MÁTE JINÝ DOTAZ?

KONTAKTUJTE NÁS. ODEPÍŠEME CO NEJDŘÍVE.

    Provozovatel eshopu:

    CANNACURA, s.r.o.

    Sídlo: Dostihová 673, 76315 Slušovice

    IČ 29317347, DIČ CZ29317347

    Zapsaná u Krajského soudu v Brně, spis. zn. C 77363