INFORMACE

ČASTO KLADENÉ DOTAZY

Jaké jsou možnosti přepravy?

Zásilky odesíláme službou Zásilkovna.

Za jak dlouho je zásilka doručena?

Po uhrazení objednávky předáváme následující pracovní den zásilku přepravci.

Doba doručení je 1 – 2 dny.

Co následuje po dokončení objednávky na eshopu?

Vaši objednávku přichystáme a ve chvíli, kdy je nám připsána platba, obratem odesíláme.

Snažíme se, abychom měli aktuální stav zboží na eshopu, každopádně v případě, že by nějaké zboží nebylo skladem, okamžitě Vás informujeme emailem, příp. se s Vámi domluvíme na náhradním řešení.

Co mám dělat, pokud obdržím poškozené zboží příp. zboží, které jsem si neobjednal/a?

V prvé řadě VŽDY pečlivě zkontrolujte zásilku při převzetí od přepravce – v případě jejího poškození, je třeba ji reklamovat ihned přímo u přepravce – na pozdější reklamace nejsou brány zřetel.

V případě, že jste obdrželi závadné či jiné zboží, než které jste si objednali, postupujte dle pokynů v části Reklamace

Mohu se zaregistrovat a zboží zakoupit osobně?

Ano, zákazníci mohou zboží nakoupit osobně v našich provozovnách a také si jej mohou objednat k osobnímu odběru ve výdejním místě.

MÁTE JINÝ DOTAZ?

KONTAKTUJTE NÁS. ODEPÍŠEME CO NEJDŘÍVE.

    Provozovatel eshopu:

    CANNACURA, s.r.o.

    Sídlo: Dostihová 673, 76315 Slušovice

    IČ 29317347, DIČ CZ29317347

    Zapsaná u Krajského soudu v Brně, spis. zn. C 77363